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Termos de Uso – Lumo Sales

Última atualização: 02/03/2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site www.lumosales.com.br, bem como as condições aplicáveis à compra de produtos oferecidos pela Lumo Sales.

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com a Política de Trocas e Devoluções.


1. Identificação do Responsável

O site Lumo Sales é operado por pessoa física responsável pelo comércio eletrônico.

Responsável: Lumo Sales
CPF: 098.462.609-38
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (45) 9 9824-5345

Enquanto não houver CNPJ constituído, a operação comercial é realizada sob responsabilidade da pessoa física acima identificada.


2. Aceitação dos Termos

A utilização do site e a realização de compras implicam na aceitação total destes Termos.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição, recomenda-se que não utilize o site ou finalize pedidos.


3. Cadastro e Informações do Usuário

Para realizar compras, o usuário poderá fornecer dados como:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone

O usuário compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

  • Garantir que os dados estejam corretos para viabilizar a entrega

A Lumo Sales não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos informados pelo cliente.


4. Produtos e Informações

A Lumo Sales busca apresentar informações claras e precisas sobre os produtos.

Observações importantes:

  • As imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor

  • Medidas podem sofrer variações mínimas

  • A disponibilidade está sujeita a estoque


5. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos podem ser alterados a qualquer momento, respeitando-se os pedidos já confirmados.

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no momento da finalização da compra.

Promoções e cupons:

  • Podem possuir regras específicas

  • Podem ter prazo determinado

  • Não são cumulativos, salvo indicação expressa


6. Entrega

Os prazos e valores de frete são informados antes da finalização da compra.

A responsabilidade pela entrega é compartilhada com transportadoras e operadores logísticos.

A Lumo Sales não se responsabiliza por:

  • Atrasos causados por terceiros

  • Problemas decorrentes de endereço incorreto informado pelo cliente


7. Trocas e Devoluções

As condições aplicáveis a trocas, devoluções e reembolsos estão descritas na Política de Trocas e Devoluções disponível no site.

Recomenda-se a leitura antes da finalização da compra.


8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipo, layout e identidade visual, é protegido por direitos autorais.

É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.


9. Uso Adequado do Site

É proibido ao usuário:

  • Utilizar o site para fins ilícitos

  • Tentar violar sistemas de segurança

  • Inserir códigos maliciosos ou prejudicar o funcionamento da plataforma

A Lumo Sales poderá adotar medidas cabíveis em caso de uso indevido.


10. Links para Terceiros

O site pode conter links para páginas externas. A Lumo Sales não se responsabiliza pelo conteúdo ou políticas desses sites.


11. Limitação de Responsabilidade

A Lumo Sales não se responsabiliza por:

  • Uso inadequado dos produtos

  • Interrupções temporárias do site por manutenção ou falhas técnicas

  • Indisponibilidades causadas por fatores externos


12. Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site.


13. Legislação Aplicável

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.